顧客等からの著しい迷惑行為（いわゆるカスタマーハラスメント）について、お悩みの事業所は多いことと思います。残念ながら、お互いに相手の立場を思いやる前提での「お客様は神様」という考え方が、通用しない場面があるようです。
厚生労働省がカスタマーハラスメント対策啓発ポスターを出していますが、他のコンテンツもたくさんあるので、直接開けるようにリンクをしておきます。使用する場合の連絡は不要ということですので、事業所で必要に応じてお使いください。
〇カスタマーハラスメント対策企業マニュアル
〇カスタマーハラスメント対策リーフレット
〇カスタマーハラスメント対策啓発ポスターは以下※文章は同じで、イラストが異なるようです。
・一般的なビジネスシーン
・レジ
・飲食業
・配達・配送
・コールセンター・ヘルプデスク
・イラストなし（任意で追加）
